Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

Resumen simple: no vendemos tus datos ni los de tus clientes. Usamos la información que nos das únicamente para prestarte el servicio. Sin anuncios, sin terceros comerciales.

1. Quiénes somos

YourBooking es una plataforma de gestión de reservas online. A efectos de esta política, "nosotros" se refiere al equipo operador de YourBooking. Para contactarnos: hola@yourbooking.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos dos tipos de datos:

Datos del operador del negocio (tú): nombre, email, teléfono, tipo de negocio y contraseña (almacenada de forma cifrada). Estos datos se usan para gestionar tu cuenta.
Datos de los clientes de tu negocio: nombre, email y teléfono que tus clientes ingresan al hacer una reserva. Estos datos se almacenan en nuestra infraestructura y se usan únicamente para enviar confirmaciones y recordatorios de cita. No los usamos para ningún otro fin.

3. Cómo usamos tus datos

Para crear y mantener tu cuenta de administrador.
Para enviarte notificaciones de nuevas reservas por email.
Para enviarte comunicaciones sobre cambios en el servicio o en los precios (puedes darte de baja).
Para mejorar la plataforma mediante análisis de uso (datos agregados y anonimizados).

4. Lo que no hacemos con tus datos

No vendemos tus datos ni los de tus clientes a terceros.
No usamos tus datos para mostrarte publicidad de terceros.
No compartimos tu lista de clientes con otros negocios.

5. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión de usuario, preferencias) y cookies de analítica (Google Analytics) para entender cómo se usa la plataforma. Puedes desactivar las cookies de analítica desde tu navegador sin afectar el funcionamiento del servicio.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema es 100% infalible.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto los que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@yourbooking.com. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

9. Menores de edad

YourBooking no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en esta política

Si realizamos cambios relevantes en esta política, te notificaremos por email antes de que entren en vigor.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@yourbooking.com.